解题：
用户协议，用户应遵守与该项服务相关的所有规则；
隐私政策，依据隐私权政策制定的对用户信息处理的政策；定义如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息，以及为用户提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。